سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في LeadHer نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لك، لذلك نوفر سياسة مرنة:
- شروط الاستبدال والاسترجاع:يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم
- يجب إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء
حالات لا يشملها الاسترجاع:
- المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام
- المنتجات المصممة خصيصًا أو حسب الطلب
آلية الاسترجاع:
- يتم فحص المنتج أولًا
- في حالة الموافقة، يتم:
- استبدال المنتج
- أو استرجاع المبلغ خلال فترة محددة
ملاحظات:
- رسوم الشحن قد لا تُسترد حسب الحالة
- يحق للمتجر رفض الطلب في حال عدم استيفاء الشروط
(سياسات الاسترجاع في المتاجر غالبًا تكون محددة بمدة وشروط واضحة لضمان العدالة للطرفين